Обязанности:
1. Работа с клиентами: - выкладка сторис в Инстаграм (От 8 шт/день) - своевременная обработка заявок в соцсетях и на почте - своевременный обзвон оставленных номеров телефонов - обзвон и напоминание о записи - поздравления клиентов с Днём рождения (сообщения в соцсетях и/или обзвон) - обзвон клиентов, которые были 2-3 месяца назад (возврат) - сервисный звонок клиенту через 2-3 дня после процедуры - обзвон с приглашениями по предстоящим/текущим акциям - ведение клиентов в CRM-системе Yclients - заполнение учетных таблиц - еженедельный отчет по записям и продажам - присутствие на планерках по маркетингу и внутренней планерке - создание лайф-контента 2. Внутренние обязанности по работе студии: - влажная уборка помещения каждый день - учёт расхода материалов - своевременная закупка расходных материалов - поддержание чистоты, порядка и уюта в студии - своевременная закупка продуктов (чай/кофе, конфеты на ресепшн) - встреча клиентов - сбор отзывов, фото клиентов в студии - оплата ком.платежей и аренды - расчет заработной платы - ведение прочих расходов
Требования:
– девушка, до 35 лет – работа с управляющим, закрытие вопросов по студии по согласованию с ним – важен навык работы с клиентами; желателен опыт звонков – улыбчивость, доброжелательность – энтузиазм – скрупулезность, точность (работает с деньгами, ведет отчеты!)