Обязанности:
Обработка входящих заявок (НИКАКИХ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ) Продажи по телефону (выявлять потребность по отдыху, осуществлять подбор подходящего санатория, обрабатывать возражения, дожимать в оплату) Ведение клиента и выполнение задач в CRM системе
Требования:
Опыт удаленной работы на телефоне Опыт работы с АМО СРМ (отдаем предпочтение) Хорошо поставленная речь, развитые коммуникативные навыки Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями Наличие оборудованного рабочего места дома для комфортной работы( интернет,пк,гарнитура)
Обязанности:
Ищем комьюнити-менеджера для счастья наших участников. Вашей главной задачей будет создание, поддержка и развитие сообщества вокруг концепции строительства поселок-сада. Мы собираемся строить поселок-сад по модели кооперации. Наш поселок это не экопоселение или родовое поместье и не тем более элитный коттеджный поселок, а попытка закрыть главные потребности человека – дом и окружение. Задачи: - Влюбиться в концепцию. - Распространять информацию и осуществлять коммуникации с участниками в разных каналах, поддерживать их вовлеченность. - Проводить постоянный мониторинг и анализ настроения внутри сообщества. - Помогать участникам, работать с возражениями - Удерживать лояльность - Постоянно искать пути расширения возможностей сообщества. - Привлекать участников сообщества к участию в различных мероприятиях, в т.ч. в офлайне. - Проводить маркетинговые активности, направленные на улучшение взаимодействия.
Требования:
Если вы работали комьюнити-менеджером – отлично. Если не работали и не знаете подходит вам данная позиция? Мы думаем, если вы обладаете сильными коммуникативными навыками и организаторскими способностями – то всему остальному можно научиться в процессе работы. Работа комьюнити-менеджера лежит на стыке педагогики, PR, HR, социальной психологии и других гуманитарных (но не ограничиваясь ими) дисциплин.