Обязанности:
- организация работы ночного клуба; - управление и контроль работы зала; - адаптация, обучение и развитие персонала; - составление графиков сменности, подготовка табелей отработанного времени на оплату; - решение текущих проблем и выполнение поставленных задач; - взаимодействие с проверяющими органами; - общение с гостями клуба
Требования:
- опыт работы менеджером зала в ресторанах и клубах от 2 лет при руководстве сменой из 20 сотрудников и более; - знание программы R-keeper; - знание стандартов сервиса; - лидерская активная позиция; - организаторские способности; - желание и стремление работать; - нацеленность на результат
Обязанности:
Работа в чате - текстовая. Без звонков; WhatsApp, Яндекс Мессенджер, Живо чат Отвечать на вопросы клиентов по скриптам; Помогать оформлять заказы клиентам; Оказывать помощь по отмене заказов;
Требования:
Хорошая скорость печати с минимум ошибок; Лаконичность речи. Ответы должны быть краткими и понятными; Многозадачность. Общение может проходить в нескольких чатах по разным вопросам; Умение работать с большим объемом информации; Граммотный русский язык