Обязанности:
Обработка входящих заявок по воронке продаж (соц.сети и мессенджеры) Входящие/исходящие звонки (только горячие лиды) Ведение клиентской базы в CRM Ведение отчётов и статистики по итогу дня Выполнение плана продаж Оформление продаж в 1С и Битрикс24 Посменная работа в розничном магазине (оформление покупок, выкладка товара, инвентаризации) Выполнение ситуативных служебных поручений РОПа.
Требования:
Опыт работы в продажах или работы, связанной с коммуникацией с людьми Знание и владение основами технологии продаж Грамотная устная и письменная речь Желание развиваться, осваивать новые инструменты и навыки Умение работать в команде и только в команде! Не бояться проявлять инициативу и делиться своими идеями Навыки работы с клиентами в телефонном режиме
Обязанности:
Прием звонков по заказам в розницу (без "холодных" звонков и без поиска клиентов); Обработка входящих сообщений и заказов, ведение переписки; Ввод данных со слов клиента в программу; Разговор и заполнение всех полей по скрипту; Консультирование и помощь клиентам по телефону; Изучение ключевых особенностей товаров; Ведение информации по остаткам и логистике, связь с поставщиками и курьерами.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в продажах и умение говорить с клиентами приветствуются; Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Word, Exel); Высокая самоорганизация, активная жизненная позиция; Общительность, ответственность, целеустремленность; Хорошая обучаемость.