Обязанности:
Прием звонков по заказам в розницу (без "холодных" звонков и без поиска клиентов); Обработка входящих сообщений и заказов, ведение переписки; Ввод данных со слов клиента в программу; Разговор и заполнение всех полей по скрипту; Консультирование и помощь клиентам по телефону; Изучение ключевых особенностей товаров; Ведение информации по остаткам и логистике, связь с поставщиками и курьерами.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в продажах и умение говорить с клиентами приветствуются; Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Word, Exel); Высокая самоорганизация, активная жизненная позиция; Общительность, ответственность, целеустремленность; Хорошая обучаемость.
Обязанности:
- прием и обработка поступающих заказов на автозапчасти; - подбор необходимых товаров по каталогам; - консультирование клиентов
Требования:
О/р в должности от года (в т.ч. работы с каталогом и в 1С). Коммуникабельность, грамотная речь и хороший словарный запас. Знания: - устройства а/м и производителей автозапчастей; - принципов работы со специальными программами по подбору автозапчастей и электронными каталогами; - ассортимента товаров и их назначения; - правил заключения коммерческих сделок и др