Вакансии в сфере мини-отели с опытом работ от 1 до 3 лет

Обязанности:  Мини-гостиница. Требуется горничная. В обязанности входит: уборка, помощь повару на кухне. График работы: сутки/двое. 

Требования:  трудолюбивая, честная сотрудница. 

Обязанности:  Бронирование, учет, распределение и правильное использование номерного фонда и свободных мест.   Прием и размещение гостей отеля, оформление необходимых документов. Помощь гостям в решении вопросов, разрешение конфликтных̆ ситуаций. Контроль за соблюдением паспортного режима, работа по регистрации с УФМС. Исполнения стандартов обслуживания принятых в отеле. Ведение отчетности и первичной бухгалтерской документации. Работа с каналами продаж в экстранете ( цены, квоты, условия, контроль продаж), работа с отзывами. Выполнение расчетно-кассовых операций, с кассовым аппаратом и банковским терминалом, контроль за балансом гостей. Регистрация иностранных и российских граждан. Информационная поддержка гостей, консультирование по предоставляемым услугам. 

Требования:  Опыт работы в качестве портье, администратора службы приема и размещения (Front-office manager). Презнтабельный вид. Опыт работы в гостиничной сфере от 2 лет (Front Office) - обязателен; Знание стандартов службы, методик их внедрения; Владение техникой активных продаж и бронирования; Свободное владение пакетом MS Office, ориентация в гостиничных PMS Наличие деловых и личных качеств, позволяющих создавать атмосферу уюта Знание электронных каналов продаж 

Обязанности:  обслуживание гостей, проживающих в отеле, своевременное их размещение;  контроль за подготовкой номеров к приезду гостей;  бронирование номеров;  контроль за оплатой за проживание и предоставляемые услуги;  разрешение конфликтных ситуаций  информирование гостей об услугах в отеле; 

Требования:  культура общения;  вежливость, тактичность, внимательность;   умение работать в команде;  быстрое реагирование;  стрессоустойчивость;