Обязанности:
• Продажи и доп-продажи услуг компании в области телекоммуникаций; • Осуществление исходящих звонков (по тёплой базе) действующим клиентам, с предложениями о расширении пакета услуг; • Создание и последующее ведение предварительной заявки на подключение, смену тарифных планов.
Требования:
• Наличие компьютера или ноутбука (с других устройств работать возможности нет), скорость интернета не менее 8мбит/сек .(проводной интернет) • Головная гарнитура (наушники + микрофон) • Четкая дикция и грамотная речь • Готовность работать с возражениями клиентов; • Владение компьютером на уровне пользователя; • Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами; • Соблюдение фоновой тишины в близости к рабочему месту.
Обязанности:
Консультирование клиентов по ассортименту (телефонные (входящие звонки), почта и чат-консультант). Доведение клиентов до покупки, заключение договоров. Ведение базы данных по заказам и контроль их выполнения, ведение документации (стандартные договоры, закрывающие документы). Отрисовка чертежей для согласования визуального представления, если потребуется в программе базис-мебельщик. (этому легко научиться, в интернете куча уроков, наши новички осваивают за 1-3 дня). Обслуживание клиентов на высоком уровне в соответствии со стандартами работы Компании. Активное участие в жизни Компании (стремление к профессиональному и карьерному росту).
Требования:
Опыт работы в корпоративном сегменте. Уверенный пользователь ПК и офисных программ (Word, Excel), приветствуется опыт в проектировании (Autocad, 3Dmax, sketchup, Базис-мебельщик, ПРО100). Грамотная устная и письменная речь. Желателен опыт работы в продажах. Коммуникабельность, гибкость, инициативность, аналитический склад ума.