Обязанности:
- Работа в секторе В2С. - Консультирование клиентов по эл.почте. - Консультирование клиентов в чате. - Работа с кассой. - Работа с входящими заявками и потенциальными клиентами. - Работа с клиентами в шоу-руме. - Ведение отчетности перед руководством. - Проработка существующих клиентов компании. - Соблюдение установленных в компании процедур по работе с клиентами и связанного с этим документооборота. - Соблюдение KPI показателей. - Работа в RetailCRM.
Требования:
- Обязателен позитивный настрой и клиентоориентированность! - Опыт работы от года. - Знание и опыт работы с MS Office и google docs. - Знание технологии продаж. - Умение располагать к себе любого клиента и внушать доверие. - Большая нацеленность на результат. - Умение самостоятельно и организованно вести клиентов. - Умение работать в команде. - Стрессоустойчивость. - Ответственность. - Самоорганизованность. - Грамотная речь. - Презентабельный внешний вид. - Навыки деловой переписки.
Обязанности:
Предоставление клиентам-физическим лицам консультаций по банковским, страховым, инвестиционным и другим продуктам; Привлечение клиентов; Выполнение плановых показателей по продаже розничных банковских продуктов; Перекрестные продажи привлеченным клиентам и действующей клиентской базе; Операционная работа с клиентами - физическими лицами в отделении банка; Перевод клиентов в дистанционные каналы обслуживания; Открытие вкладов/счетов; Предоставление качественного сервиса клиентам.
Требования:
Опыт работы в банковской сфере в направлении продаж розничных банковских продуктов/опыт работы в продажах или консультировании клиентов; Знание принципов операционного обслуживания физических лиц будет преимуществом; Нацеленность на результат, коммуникабельность, клиентоориентированность, быстрая обучаемость, желание развиваться в банковской сфере.