Обязанности:
Прием звонков по заказам в розницу (без "холодных" звонков и без поиска клиентов); Обработка входящих сообщений и заказов, ведение переписки; Ввод данных со слов клиента в программу; Разговор и заполнение всех полей по скрипту; Консультирование и помощь клиентам по телефону; Изучение ключевых особенностей товаров; Ведение информации по остаткам и логистике, связь с поставщиками и курьерами.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в продажах и умение говорить с клиентами приветствуются; Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Word, Exel); Высокая самоорганизация, активная жизненная позиция; Общительность, ответственность, целеустремленность; Хорошая обучаемость.